Азарту не место в серьёзных приложениях: ЦБ готовит удар по манипуляциям в финтехе

Банк России инициировал общественные консультации по вопросам вовлечения пользователей в игровые механики внутри финансовых приложений. Регулятор нацелен на аудит скрытых приемов, которые искажают восприятие рисков и провоцируют необдуманные траты.
В этом материале:

Тайная угроза темных паттернов

Логика регулятора и защита инвестора

Фантех как новая стратегия сервиса

Ответы на популярные вопросы

Читайте также

Тайная угроза темных паттернов

Финансовые организации активно используют квесты, уровни и розыгрыши для удержания внимания клиентов. По задумке разработчиков, геймификация должна обучать инвестиционному планированию и формировать финансовую дисциплину. На практике игровые приемы часто превращаются в "темные паттерны" — манипулятивные интерфейсы, подталкивающие людей к решениям вопреки их реальным интересам.
"Игровые механики нередко маскируют высокий уровень финансовых рисков под видом простых достижений. Пользователь теряет бдительность, когда приложение превращает сухие цифры в очки успеха", — предупредил финансовый аналитик Никита Волков.