Бесплатный товар в корзине: расчет маркетологов приводит к опустошению кошельков

Акция "1+1" остается одним из самых жестких инструментов ритейла. Для покупателя это выглядит как шанс сэкономить, для магазина — как способ быстро нарастить оборот и освободить полки. Разбираемся, как работает математика этих распродаж и кто на самом деле оплачивает "бесплатный" товар.
Магия слова "бесплатно" против арифметики

С точки зрения цифр покупка двух товаров по цене одного означает скидку в 50% на весь набор. Однако маркетолог Влад Фишер отмечает: человеческая психика реагирует на слово "подарок" острее, чем на проценты. Покупатель подсознательно считывает выгоду как стопроцентную, концентрируясь на нулевой стоимости второй единицы, и перестает объективно оценивать итоговый чек.
Главная ловушка заключается в целесообразности. Выгода в 50% реальна только в том случае, если вам действительно требовались оба предмета. Если вторая вещь не нужна, клиент просто переплачивает, приобретая лишнее.