Британская Thames Water столкнулась с валом жалоб после повышения тарифов

Компания Thames обслуживает приблизительно 16 миллионов клиентов — это около четверти населения Великобритании, преимущественно в Лондоне и некоторых районах южной Англии. 
Рост жалоб и тарифов
С начала прошлого года количество жалоб от клиентов увеличилось почти вдвое, и большая часть из них связана с ростом тарифов. В апреле этого года Thames повысила тарифы на 40%, что вызвало недовольство.
Финансовые проблемы клиентов
Крис Уэстон, исполнительный директор Thames Water, признал в отчёте за первое полугодие, что в этом году счета выросли значительно, он также отметил, что понимает, с какими трудностями это сопряжено для многих.