Иск FlyersRights против Министерства транспорта США из-за правил компенсаций авиапассажирам
Американская организация по защите прав авиапассажиров FlyersRights обратилась в федеральный апелляционный суд с иском против Министерства транспорта США (DOT). Поводом послужило изменение классификации причин задержек и отмен рейсов, которое, по мнению истцов, упрощает авиакомпаниям отказ в оплате гостиниц и питания для пассажиров.
Изменение статуса технических сбоев
Согласно новым правилам, опубликованным 3 сентября, из категории обстоятельств, подконтрольных перевозчику, исключены 10 видов происшествий. Теперь к причинам, не зависящим от авиакомпании, отнесены, в частности:
внеплановый ремонт, который невозможно отложить до графика технического обслуживания;
повреждения воздушного судна, вызванные непогодой;
медицинские чрезвычайные ситуации (если они произошли не по вине перевозчика);
кибератаки (при условии соблюдения компанией требований информационной безопасности);
высадка дебоширов и сбои в государственных системах.
Практическое значение этих изменений заключается в том, что в США предоставление питания и гостиниц традиционно зависит от того, находится ли причина сбоя под контролем авиакомпании. Министерство транспорта США открыто признало, что ожидает сокращения расходов перевозчиков на данные услуги после вступления правил в силу.