Кейс адаптации CRM: от саботажа менеджеров к быстрому ROI за 4 недели

13 сентября 239 просмотров 1 минута на чтение

Размер шрифта: А А А

CRM настроена, деньги интегратору уплачены, а менеджеры продолжают вести сделки в Excel и чатиках? Стандартная история: без правильной адаптации инвестиции в автоматизацию превращаются в ноль. Разбираю 4-этапную методологию трекинга: от диагностики скрытых барьеров и работы с саботажем до 4-недельных спринтов и закрепления новых процессов.