Орфографию меняют на непринужденность // Как бизнес выстраивает общение с клиентами-зумерами

Грамотность вызывает отторжение у молодежи. Как отмечает издание New York Post, зумеры в возрасте от 20 до 30 лет, а также следующее поколение — альфа, обычно не ставят знаки препинания в переписке. Многие упрощают предложения, например, предпочитают заглавным буквам маленькие. Таким образом молодые люди не ассоциируют себя с возрастной аудиторией. Поэтому подобное неформальное общение все чаще выбирает и бизнес для привлечения новых клиентов. Готовы ли российские предприниматели на эти риски? И какими способами они привлекают молодежь? Расскажет Григорий Колганов.