Это вам на чай: стало известно, кому россияне оставляют максимально щедрые чаевые

Российские потребители пересмотрели подход к благодарности персоналу. Финансовый маркетплейс проанализировал структуру трат в сфере услуг по всей стране. Результаты показывают, где именно россияне оставляют самые крупные суммы и как изменилась культура чаевых за последний год.
В этом материале:

Статистика щедрости: отели против ресторанов

Рост среднего чека в секторе услуг

Теневой сектор и оценка труда

Ответы на популярные вопросы о чаевых

Читайте также

Статистика щедрости: отели против ресторанов

Рестораны, бары и кафе остаются лидерами по частоте поощрений персонала, сообщает сервис SuperJob. 29% опрошенных платят сверху всегда. 41% делает это эпизодически. Ситуация в такси и курьерской доставке иная. Постоянно оставляют "на чай" лишь 8% и 6% клиентов соответственно.
"Чаевые — это индикатор качества клиентского сервиса, который трансформируется в инструмент неформальной экономики. В отелях этот показатель выше, так как клиент платит за индивидуальный комфорт и лояльность персонала в долгом цикле проживания", — подчеркнул в беседе с Pravda. Ru управляющий гостиницей Виталий Кузьмин.