Пандемия заставила бизнес ускорить цифровую трансформацию

Консалтинговая компания Boston Consulting Group (BCG) опросила более 700 руководителей компаний с оборотом более $500 млн по всему миру, чтобы определить ожидания бизнеса в вопросе цифровой трансформации, а также подвести предварительные итоги работы по этому направлению в условиях пандемии. Выяснилось, что пандемия COVID-19 "стала мощным катализатором цифровых трансформаций" по всему миру. Компании ищут конкретные решения с использованием цифровых технологий, которые будут способствовать работоспособности и восстановлению их бизнеса, позволят обеспечить широкомасштабное внедрение новых способов работы, защитят их системы от киберрисков, усилят возможности в области цифровой коммерции и маркетинга, а также позволят повысить автоматизацию операций и цепочек поставок.Около трети опрошенных считают, что "цифра" уже сейчас имеет столь существенное воздействие на операции, что может изменить всю их бизнес-модель. Более 90% участников уже ведут работу по цифровизации клиентской составляющей бизнеса, а более…