WSJ: McDonald's столкнулся с дефицитом бумажных пакетов

McDonald's в США столкнулся с дефицитом поставок бумажных пакетов, сообщает газета Wall Street Journal. Их используют для доставки и заказов навынос. При этом многие покупатели просят упаковать заказы в бумажные пакеты, когда обедают внутри ресторана. По информации издания, компания разослала руководителям ресторанов письмо с просьбой ограничить использование бумажных пакетов, поскольку их использование опережает и без того высокие показатели прошлого года.В июле 2021 года McDonald’s объявил о создании нового подразделения — так называемой команды по вопросам клиентского опыта. Она объединит работу над приложением McDonald’s и недавно запущенной системой лояльности MyMcDonald's Rewards, в нее войдут также подразделения по маркетингу, цифровым сервисам, анализу данных и некоторые другие команды.О самых популярных сервисах по доставке еды — в материале “Ъ” "McDonald’s как приложение".