Основатель проекта "Дашины пирожки" Дарья Сонькина: "Человек в тоске не покупает"

После начала спецоперации проекты "Дашины пирожки" и "Банч" стали активнее взаимодействовать с подписчиками в соцсетях.

В спецпроекте "Ъ" их основатель Дарья Сонькина рассказывает в интервью журналисту Дарье Бурлаковой о том, почему важно быть на связи с аудиторией и чему еще ее команда научилась при работе в условиях кризиса.

Смотрите и читайте интервью на сайте "Ъ": https://www.kommersant.ru/doc/5707767?from=youtube

Истории других предпринимателей из сферы торговли и услуг — на странице спецпроекта "Ъ": http://kommersant.ru/projects/business?from=youtube

00:00 "Я сейчас нахожусь в Москве. Потому что у меня здесь работа"
00:53 О бизнес-проектах "Дашины пирожки" и "Банч" до 24 февраля
04:54 О команде
07:41 Воспоминание о 24 февраля 2022 года
09:09 О том, как ковид и 24 февраля влияли на бизнес
12:01 Что пришлось трансформировать
14:12 "По-другому стал работать мозг у наших покупателей"
16:03 Об исчезновении зарубежных продуктов и росте цен
19:21 О надеждах на 2022 год, которые не сбылись
20:39 О клиентах и выручке после 24 февраля
22:24 Про переговоры о сотрудничестве с "МясновЪ" и "Кофеманией"
23:43 О поддержке команды после начала СВО
26:28 "Каждая эскалация конфликта вызывает спад продаж"
29:11 О привлечении клиентов и значении общения с аудиторией
31:51 О нынешнем состоянии бизнеса
33:34 О новом горизонте планирования
35:31 О плюсах кризиса для бизнеса
37:47 "Я не думала о закрытии. Я думала о продаже"
39:56 Стоит ли развивать бизнес в условиях нестабильности?
44:02 Три качества, которые помогают вести бизнес
45:42 "Когда ты делаешь бизнес для людей, очень важно быть с этими людьми на связи"

Читайте "Ъ": https://www.kommersant.ru
"Ъ" в Telegram: https://t.me/kommersant
"Ъ" в Ok: https://ok.ru/kommersant
"Ъ" в Дзен: https://zen.yandex.ru/kommersant
"Ъ" в Rutube: https://rutube.ru/u/kommersant/
"Ъ" в Youtube: https://www.youtube.com/Kommersantvideo